Pada hari sabtu, 11 Juli 2009, rumah saya kedatangan pemilik dari distribusi tunggal Laptop A-Note, Bapak Kharisma Shintara dan Ibu Ling. Kedatangan mereka ke rumah adalah untuk menyelesaikan permasalahan tulisan saya yang sudah sekian lama nangkring di halaman pertama google dan tidak pernah turun kasta. Sehingga, tiap kali orang menuliskan "laptop a-note", maka tulisan saya berjudul Jangan beli Laptop A-Note langsung muncul paling pertama. Keinginan dari pihak A-Note ingin menyelesaikan masalah "Google" ini dimulai dari sepucuk email yang merasa dirugikan karena tulisan saya :
Yth. Bp. Adiwirasta.
Berkenaan dengan Tukang Ketik dengan Judul Jangan beli Laptop A-Note, Saya merasa isi beritanya tidak seimbang, dengan kenyataan yang terjadi.
Tulisan yang ditayangkan sangat negative terhadap perkembangan yang sehat, dimana kami dari ANote sudah merasa sangat membantu dengan mempelopori harga yang murah untuk produk Notebook bagi masyarakat.
Tulisan ini muncul berawal dari kasus bp. Sumanto. Yang sebenarnya sudah selesai dengan sangat memuaskan dari bp. Sumanto Seperti attachment, yang ditayangkan di Jawa pos 17 Juni2007 Halaman 31. Dan Media Indonesia 5 Juni 2007 – Halaman 7.
Judul diatas sangat kontra produktif, saya mohon kebijakan dari bapak, yang merubah atau menghapus judul tersebut (Judul Jangan beli Laptop A-Note ). Karena memang sangat merugikan dan merusak nama baik dari Notebook yang kami bangun dengan susah payah dan juga menjaga agar notebook menjadi lebih terjangkau bagi masyarakat kita. Karena google search selalu muncul paling atas dan sangat merugikan kami.
Bukannya kami tidak bisa atau tidak mau menerima kritikan, kami berusaha untuk lebih baik dengan kritikan yang bisa membangun.
Tapi Karena judul Jangan Beli Notebook ANote berkonotasi Negatif dan destruktif, tersebut merusak nama baik kami.
Kejadian ini sudah cukup lama, kami sudah cukup bersabar.
Kami mohon solusi dan kebijakan dari Bapak, demi kemajuan bersama.
Jawaban Bapak kami tunggu.
Hormat, Kami
Kharisma Shintara
Direktur ANote
Jl. Mangga Dua Raya – Ruko Bahan Bangunan F4/26 Jakarta
***
Lalu, setelah saya membalas bahwa keluhan saya ditulisan Jangan Beli Laptop A-Note masih belum kelar, dan ada beberapa hal juga saya sampaikan berkenaan dengan Laptop Anote, maka pihak ANote dengan niatan baik ingin bertemu saya dan bersedia menyelesaikan permasalahan yang ada.
Akhirnya, Bapak Kharisma dan Ibu Ling datang kerumah saya, komputer saya diperbaiki dan permasalahan sudah selesai. Terima kasih atas niat baik dari pihak ANote yang sudah mulai mengedepankan Customer satisfaction is first.
