Memiliki tim kerja itu asyik. Tapi kalau urusan mengelola, itu perkara tidak mudah. Salah persepsi, gesekan antar staf, minta kenaikan gaji, minta berhenti, dst kerap terjadi. Mengatasi semua hal-hal tersebut memang ada banyak teorinya. Tapi pengalaman yang menentukan. Seperti ketika ada yang minta naik gaji, kita harus jeli dalam berbicara agar tidak memberi janji surga. Sama halnya ketika ada yang mau resign. Rata2 minta resign karena ingin kenaikan gaji, kita juga harus hati-hati dalam berbicara ketika hendak menahannya.
Urusan salah persepsi, juga butuh jam terbang. Kadang, kita memberi instruksi ABC, tapi yang ditangkap hanya AB. C nya mana? Lupa. Kita harus mengulang lagi. Agar tidak terjadi, harus rajin diingatkan. Caranya, bisa briefing tiap pagi, kirim email atau ulang lagi sambil makan siang, dll.
Itu saja. Selamat mengelola tim kerja.
